Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Lumen Emotive, Inhaber Takudzwa Musesani, Frauenstraße 33, 89073 Ulm (nachfolgend „wir“), und unseren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über Foto-, Video- und Content-Leistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

(1) Wir erbringen insbesondere Content-Produktion für Social Media, Unternehmens- und Produktfotografie, Imagefilme sowie monatliche Content-Pakete (Retainer).

(2) Art, Umfang, Termine und Liefermengen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Darstellungen auf der Website sind kein verbindliches Angebot.

(3) Die künstlerische Gestaltung (Bildauswahl, Schnitt, Licht, Look) liegt in unserem Ermessen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

(4) Wir schulden die vereinbarte Leistung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg wie Reichweite, Follower oder Anfragen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt oder wir einen Auftrag des Kunden in Textform bestätigen.

(1) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

(2) Monatliche Content-Pakete werden jeweils zu Beginn des Leistungsmonats im Voraus berechnet.

(3) Bei Einzelprojekten wird eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung fällig, der Rest nach Lieferung, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(5) Werbebudgets (z. B. für Meta-Anzeigen) zahlt der Kunde direkt an die jeweilige Plattform; sie sind nicht Bestandteil unserer Vergütung.

(6) Reisekosten außerhalb von Ulm und Neu-Ulm werden nur berechnet, wenn sie im Angebot ausgewiesen sind.

(1) Monatliche Content-Pakete haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten.

(2) Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat und kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(3) Nicht abgerufene Leistungen eines Monats verfallen am Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Vereinbarte Drehtermine können vom Kunden bis 7 Tage vorher kostenfrei einmalig verschoben werden.

(2) Bei Absage durch den Kunden weniger als 7 Tage vor dem Termin berechnen wir 50 % des vereinbarten Honorars für diesen Termin, bei Absage weniger als 48 Stunden vorher 100 %. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

(3) Ist ein Außentermin wetterbedingt nicht sinnvoll durchführbar, vereinbaren wir gemeinsam einen Ersatztermin ohne zusätzliche Kosten.

(4) Können wir einen Termin wegen Krankheit oder höherer Gewalt nicht wahrnehmen, bieten wir einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht.

(1) Der Kunde stellt rechtzeitig alle erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge zu Räumen und Freigaben bereit.

(2) Der Kunde sorgt dafür, dass abgebildete Personen (z. B. Mitarbeitende) mit Aufnahme und Veröffentlichung einverstanden sind und Drehgenehmigungen für seine Räume vorliegen.

(3) Vom Kunden gelieferte Materialien (Logos, Musik, Texte) müssen frei von Rechten Dritter sein. Der Kunde stellt uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

(4) Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Lieferfristen entsprechend.

(1) Die Lieferung erfolgt digital per Download-Link in einem für die vereinbarte Nutzung üblichen Format.

(2) Im Preis ist eine Korrekturschleife pro Lieferung enthalten, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Weitere Änderungen werden nach Aufwand berechnet.

(3) Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung begründete Mängel in Textform mitteilt.

(4) Rohdaten und unbearbeitete Aufnahmen sind nicht Bestandteil der Lieferung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

(5) Wir archivieren gelieferte Dateien mindestens 6 Monate. Eine darüber hinausgehende Aufbewahrungspflicht besteht nicht.

(1) Wir bleiben Urheber aller Fotos und Videos.

(2) Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die eigene Unternehmenskommunikation (Website, Social Media, Werbung, Presse), soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

(3) Die Weitergabe an Dritte, die Nutzung für Dritte sowie der Verkauf der Aufnahmen bedürfen unserer Zustimmung.

(4) Für lizenzierte Musik gelten die Bedingungen des jeweiligen Lizenzgebers; die Nutzung ist auf die vereinbarten Kanäle beschränkt.

Wir dürfen Arbeiten für den Kunden als Referenz auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen zeigen, wenn der Kunde dem in Textform zugestimmt hat. Die Zustimmung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Gehen Aufnahmen ohne grobes Verschulden verloren (z. B. durch technischen Defekt), ist unsere Haftung auf eine kostenlose Wiederholung der Aufnahmen oder die Rückzahlung des entsprechenden Honorars beschränkt.

Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm bei Verträgen, die ausschließlich per Fernkommunikation (z. B. E-Mail) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsbelehrung erhält der Kunde zusammen mit dem Angebot.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Ulm.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026